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2021年10月19日阿里智能信息事业群智能营销平台乘风大会首站落地杭州,针对中小企业面临的困境和机遇,“高质量增长”再次成为大会探讨的核心话题。这短短五个字蕴含的既是中小企业发展的美好愿景,也是互联网高速发展十年来,中小企业亟待突破的困局。

 

中小企业在增长过程中,资源获取受区域限制,但竞争却是来自全国乃至全世界,互联网将区域限制打破,为这些企业带来更广阔市场,使企业能够获取更多资源,参与到更广泛的竞争当中。但人口与流量带来的红利逐渐消失,生存与再发展便成为中小企业必须面对的问题,几千万中小企业真的准备好了吗?

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“在不确定中抓住了确定性的机会。”这句来自阿里智能信息事业群总裁吴嘉的发言给与会者吃下了一颗定心丸,也拉开了阿里智能信息事业群智能营销平台为中小企业打破危局、实现再发展提供整合经营解决方案的序幕。


此次乘风大会,不仅探讨了当今形势下中小企业面临的问题,更提出相应解决方案。尤其是谈及企业个体借助平台寻求增长时,共同发展、共同高质量增长的议题引发大家的热情回应。

 

在乘风大会杭州站,不仅会场内探讨深入,在热烈的会场之外,“城”意十足的“全城热麦”也在火热进行,会场内外的无缝呼应让携手点亮小的光芒的愿景在须臾之间照进现实。更有与会者在会后的采访中坦言“阿里智能信息事业群智能营销平台帮助我们寻找用户、引流,把高质量增长落在可执行层面。”


 

此次会上我们也总结了几大亮点与大家分享:




亮点一:高质量增长的核心之一是共同增长



互联网高速发展的十年中,中小企业总体由原来的1000万家发展到现在的4200万家,得益于国民经济发展大环境的稳定平衡,中小企业也为自己赢得可贵的发展机遇。但,竞争时时刻刻存在,尤其在人口红利和流量红利消失的今天。“过去一年我们面临市场非常大的不确定性,依然打了漂亮的翻身仗。在不确定的环境中抓到确定性的机会,实现了稳健增长。”这是阿里智能信息事业群总裁吴嘉的开场语,也是诸多企业经营者的心声。

 

令人欣慰的是,在数字化时代,中小企业不必囿于规模和资源限制,便可以借助优势平台,实现高质量增长。正如吴嘉分享时所言:“UC的主客户端、主营业务媒体方面,整个质量生态都有了长足进步;夸克这个新品牌在过去一年整体规模实现200%以上的增长;书旗今年在规模、用户时长方面成绩显著。在这背后,阿里智能信息事业群智能营销平台在与广大企业家们做好营销这件事上做到了客户第一。”他表示:推出超级汇川就是为了极大提高我们的服务能力,服务大家、服务整个生态、以及利用产品技术提升服务效率的能力。

 

吴嘉还特别提出:“在面向大环境逐步回升时,希望和大家一起取得更好的成绩,实现共同增长。”为实现中小企业高质量共同增长的愿望正在阿里智能信息事业群智能营销平台得到呼应与落实。



亮点二:借势智能营销平台 共同实现高质量增长



中小企业高质量增长既是大势所趋,又是这一群体的急切需求与愿望。对此,阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊分析了深层原因。他认为:“用户结构的变化推动需求的改变,对美好生活的追求,衍生出更加多元化的需求,给商业带来新的机会点。消费者的心智发生了变化,掌握与消费者的沟通方式和节奏才能最终打动消费者。企业的增长模式也要有新的思考和调整,从高速增长过渡到高质量增长是时代发展的必然选择。”

 

时代大潮滚滚而来,身在其中,感触更深。怀渊坦言阿里智能信息事业群智能营销平台从产品解决方案到商业经营业态,是从“授人以鱼”到“授人以渔”的理念的转变。他说:“之前我们为广告主解决问题,现在我们在解决问题的基础上与广告主一起实现商业价值的共营共建。”

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阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊



变化带来机遇,也同时带来挑战。怀渊认为:互联网高速发展的10年,用户规模高速增长,从市场,行业以及政策的趋势来看整个国民经济朝着更稳定,更平衡,可持续的高质量增长方向发展。

 

针对市场变化和中小企业需求,智能营销平台一直致力于为中小企业的发展提供多维度的助力。今年的超级汇川从理念到功能全面升级,构建以数字技术为基础的智能商业化经营生态,在扩流量、保效果、提效率的基础上构建可持续增长的“自驱力”。不难发现,超级汇川构建的商业经营生态正不断深化媒体平台与广告主的合作关系,从之前的商业价值的交换到现在的商业价值的共建,生态合作更加多元,而这一切努力的目的都是为了实现与中小企业共同高质量增长。


 

亮点三:打造商业经营业态 优势资源助力点亮小的光芒



在面对激烈竞争的同时,中小企业在经营过程中也会接触到形形色色的资源、机会、合作,尤其是信息碎片化时代,发现、甄别和选择优势平台,为企业寻求到适合自身发展的解决方案也是一件不易的事。对此,阿里智能信息事业群智能营销平台前端产品部总经理李凯提出:中小企业要打造“连续性、稳定性与可持续性”的高质量增长,需要一个庞大的商业化经营生态予以支持。



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阿里智能信息事业群智能营销平台前端产品部总经理李凯



在这次乘风大会杭州站会议上,李凯详细介绍了超级汇川的智能商业化经营生态,包括一站式投放服务、全场景智能提效、极致转化保障三大方面。这些解决方案的推出,更是基于中小企业实际需求。如针对中小企业常常面临投放成本不稳定、投放难以转化的问题,去年智能营销平台推出安心投,今年又在安心投基础上推出橙心投,有效控制企业投放成本。李凯表示:超级汇川以系统化、智能化、数字化、精细化进行构建,是以数字技术为基础的智能商业化经营生态,满足中小企业高质量增长的需求。


  

亮点四:经营效率提升与成本降低的两全方案



“从中小企业经营管理视角,超级汇川如何助力企业增长。”阿里智能信息事业群智能营销平台区域渠道管理部总经理杨海东以这句话吸引了与会者的聆听。从高速增长到高质量增长,并非中小企业不愿意转变,而是受到诸多客观条件所限;更残酷的是,很多中小企业连基本的生存都成了问题,再发展更无从谈起。针对这些现实问题,杨海东认为:“从高速增长到高质量增长,对企业而言是整个经营逻辑和思路的改变,包括营销模式、盈利模式、管理模式等多个环节的转变与调整。要实现高质量增长,中小企业需要在多个经营维度进行同步的改善。”



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阿里智能信息事业群智能营销平台区域渠道管理部总经理杨海东



众所周知企业发展中面临的问题往往繁琐复杂,在这次乘风大会上,杨海东抽丝剥茧将复杂的问题总结成言简意赅的三个字:“单”、“钱”、“人”,其中包括:获取更多订单的途径,让更多人买和让人买更多;主张花最少的钱,办最多的事;通过全国千名营销顾问为客户提供从账户到营销解决方案的全链路服务,弥补中小企业专业人才短缺的不足;同时通过智能化,透明化,公开化的的产品系统,降低营销门槛,打造可以让更多人参与的经营平台。

 

杨海东也向与会者透露了几个平台的实际动作:

阿里智能信息事业群智能营销平台将推出全新产品“天狼星”,为中小企业打造精准搜索方案,共同开辟更多的增效途径。同时,汇川优选整合集团内外多种流量,也会给企业拓展市场流量创造更大的想象空间。

 

今年平台上线了松塔直播,引导品牌用直播的方式作为用户运营的手段,测试期间用户的复购率达到了23%。同时,也在不断完善直播功能的基建:包括管理员管控,主播商品推荐、附带,直播间装修等,旨在为企业构建更为高效的直播电商生态,提升消费者转化,让企业获得更多的订单。”

 

更令人印象深刻的是,为了给中小企业的高质量发展提供更多的助力,此次智能营销平台还整合阿里集团的能力,帮助中小企业实现更多维度经营能力的提升。整合阿里云,钉钉,飞猪和支付宝等服务,为中小企业提供更多数字化服务,让优势平台为中小企业所用。


 

亮点五:抓住机遇乘东风 将平台优势为我所用



此次会议,智能营销平台特别邀请到分子优联创始人兼CEO夏济为中小企业做主题分享,核心涵盖三个话题:数字化营销的本质是什么?大品牌在数字化做到那一步了?中小企业数字化营销能够实际做的有什么?”他分享到:“中小企业面临的变化从何而来?主要来自营销的数据化和内容化。”



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分子优联创始人兼CEO夏济



对于品牌营销运营来说,夏济从四个方面进行分析,他认为:品牌营销洞察着眼于数据化品牌策略、基于用户资产的营销战术,基于用户行为反馈的运营落地、以及基于用户研究的新品挖掘。在此次会议上,夏济将消费者运营用基本模型梳理出来:包括行业洞察、人货场匹配、全链路营销及序列化营销四个部分。

 

同时夏济表示:中小企业在营销运营上有三件事可以借鉴即“人、货、场”。哪些人、什么属性;货品的卖点与内容是怎么样;接触的渠道如何精准触达;这些都是企业必做的功课。

 

而智能营销平台在中小企业自身力量无法做到时,能以整合优势助力这些企业,将企业能量最大化。夏济建议中小企业可以尝试在大平台上进行线上开店,不要将其视为渠道,而是利用大平台的工具,进行数字化经营分析,了解市场。在获得优势平台支持的同时,也能够在平台的帮助下对商业优势进一步加以分析、利用,使其成为自身发展的助力,最终实现企业的高质量增长。

 

诚然,实现整体高质量增长并非一蹴而就的事,毕竟中小企业几千万的量级让任何一个市场都不可能做到无人掉队。然而,对于“共同高质量增长“的大方向,阿里智能信息事业群智能营销平台推动中小企业发展所做的努力让我们看到更多可能,也必将助力更多中小企业在时代巨幕中点亮小的光芒,汇聚小的力量,璀璨中实现高质量增长。


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